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よくあるご質問 Ｑ＆Ａ
リタライフの水素風呂をレンタルするにあたり、各項目別によくある質問をあつめました。
Ｑ
レンタルしている本体が故障した場合はどうなりますか？
故障の原因にもよりますが、基本的に自然発生的な故障の場合は無償で修理致します。
Ａ
Ｑ
レンタルしている本体を誤って落としてしまい、故障してしまいました。この場合の保証は？
故障の原因がお客様にある場合は、恐れ入りますが故障の度合いに応じて修理代を負担していただく場合があります。
Ａ
Ｑ
レンタルの支払い方法は何がありますか？
クレジットカード払いを推奨致します。クレジットカードをお持ちで無い方には、銀行やゆうちょなどの預金口座から自動引き落としにも対応させていただきます。
Ａ
Ｑ
レンタル契約をしたいのだが、何が必要ですか？
クレジットカード払いの方は、レンタル申込書、レンタル契約書に記入捺印していただき、身分証明書のコピーと一緒に弊社まで郵送してください。
口座振替を希望される方は、上記に加えて、口座振替依頼書にお届け印を捺印してご提出ください。
いずれの場合も、お申込み時メールアドレスのご登録は必須とさせていただきます。
Ａ
Ｑ
現在レッドの機器をレンタルしているが、解約してホワイトの機器を再度レンタルしたい。
恐れ入りますが、契約上、レッドの機器を解約した方が同一名義、または同一住所でホワイトの機器をレンタル出来るのは、レッドの機器を解約してから２年後から可能となっております。
Ａ
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